Şimdi Ara

Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (128. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
18.993
Cevap
181
Favori
764.010
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
69 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 126127128129130
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Hocam, aynen dediğiniz gibi oldu. Şifre geldi fakat dsl ışığı yanmıyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi ya. 48 saat içerisinde problem çözülecektir ama daha da uzun sürebilir diyorlar bir de. Böyle bir hizmet anlayışını uzun süredir görmüyordum. Hatırlatmış oldular. İki üç güne evde olmayacağız, iptal yolu gözüküyor gibi. Bir de btk ya şikayet edelim eğer bu işi yapamayacaklarsa gidip otomotiv sanayi üzerine dükkan açsınlar. Hangi çağdayız, uğraştığımız işlere bak ya.

    Güncelleme: Arkadaşlar şu anda dsl ışığım yanıyor, adsl kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım. adsl 16 mbit benimki. 15.2 hız aldım testte. Sancılı bir süreç oldu ama sonuca ulaştım. İnşallah sunacakları hizmette sıkıntı olmaz, çünkü evde ben olmayacağım ailem kullanacak interneti. @doominsert elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı bu süreç içerisinde ona da teşekkür ederim. Yukarıdaki mesajı silmiyorum, çünkü yaşanabilecek problemleri başvuru yapacak forumdaşların da görmesini ve buna göre hareket etmesini isterim. Şunu unutmamak gerekiyor ki biz ne kadar hakkımıza sahip çıkarsak sunulacak olan hizmet kalitesi o denli artacaktır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zafer_b -- 19 Temmuz 2016; 16:05:11 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • evet beni de bu sıcak fırsat başlığı yaktı
    sıcak değil buzdalabı
  • Hocam hemen hemen herkese aynı şeyler yapılıyor bende aynı sizin gibi müstakil evde oturuyorum ve telefon direğinden tek kablo geliyor kabloda sorun olması imkansız nitekim Ttnet geçtim 3 gün sonra internetim açıldı hatta hiçbir müdahale yapılmadan anlayacağınız Türknet zaman kazanmak için yapıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: doominsert

    Mevcut müşteriler için ÇM talep alıyor ama hemen geçişi yapılamıyor. Teknik uzmanlar tarafından incelenip altyapı uygunluğuna göre geçiş yapılabiliyor dostum

    Sayın doominsert insanları yanlış yönlendirmeyin. Teknik uzmanların falan incelediği yok konuyu. Hem Türk Telekom'dan hem sizin sitenizdeki sorgulamadan baktım ve altyapım VDSL'e uygun ancak 3 haftadır teknik uzmanlar altyapımın uygunluğunu inceliyorlar :) Size tavsiyem bu firmadan uzak durmanız arkadaşlar.
  • zafer_b kullanıcısına yanıt
    Hocam inşallah benim gibi bekletmezler tam 28 gün o kadar beklediğimemi üzüleyim o kadar sinir harbi yaşadığımamı yoksa bağlanmadığınamı ben arkadaşları uyarmaya devam edeceğim fiyatına ve akk kanıp sakın bulaşmasınlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • @zafer_b Hocam muhtemelen iptal sürecinde sorun çıkacak o zaman mecburen BTK yolu görünüyor.

    @007messi Konuyu şikayet edersek daha fazla mağduriyet yaşatmaması adına belki kapatılır. Başa bela aldık durduk yere.

    @arbede59 Aynen dediğiniz gibi hocam zaman kazanmak amaçlı..


    Arkadaşlar bu konuyu gördükten sonra abone olup sorun yaşayanlar konuyu şikayet ederse belki daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına konu kapatılabilir. Biz yandık başkası yanmasın.
  • Turk telekom geldi kurulum yaptı dün

    Modem falan da verdi

    Ne zaman açılacak bu hattımız turkneti arıyorum işlemler devan ediyor diyor

    Evdekilere ben önerdim kem küm ediyorlar zan altındayım hocam ya

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • barbarossa18 kullanıcısına yanıt
    Haklılık payınız yüksek, Allah'tan mevcut aboneliği iptal ederek başvurmadım. Türk Telekom'un taahhütsüz indirimi ağustos sonunda doluyor. Komple kapatacağım, akılları başına gelesiye ve fiber altyapı kurasıya kadar da mobil internete devam...

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arkadaşlar bir kaç saat önce sonunda geldi. Hızım 24'e kadar hız testlerinde 20 falan çıkıyor. Gayet yeterli. Şimdilik memnunum en azından beklediğime değdi. İnşallah ileride sorun çıkmaz.

    Tabi bağlatacak arkadaşlar üstte yazdığım mesajları mutlaka okusunlar belki de ben şanslıydım hemen çözüldü sorunum..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 007messi

    evet beni de bu sıcak fırsat başlığı yaktı
    sıcak değil buzdalabı

    Hocam sizinki tam talihsizlik olmuş, eğer iç tesisatta sorun olmadığına eminseniz ki büyük ihtimalle de yokturdur, müşteri hizmetlerine tesisatı kontrol ettirdim hiçbir sıkıntı yok kesinlikle derseniz çözüm için tekrar kayıt açarlar. Ama çözerler mi ya da ne kadar sürede çözerler orası meçhul.

    Edit: İmla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi batu25 -- 19 Temmuz 2016; 23:30:17 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: by_kingpin

    Arkadaşlar bir kaç saat önce sonunda geldi. Hızım 24'e kadar hız testlerinde 20 falan çıkıyor. Gayet yeterli. Şimdilik memnunum en azından beklediğime değdi. İnşallah ileride sorun çıkmaz.

    Tabi bağlatacak arkadaşlar üstte yazdığım mesajları mutlaka okusunlar belki de ben şanslıydım hemen çözüldü sorunum..

    Hocam dsl aktivasyon kaç gün sürdü

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bugün telefon bağlantısı yapıldı, ekiplerdeki arkadaşlar tanıdık çıktı bir sürü teknik konuda yardımcı oldular sağolsunlar. telefon numaramız aktif hatta aradık çalıyor vs... yalnız müşteri hizmetlerine 5-6 kere kayıt bıraktım fakat sorun şu ; internet portu yok diyorlar. abonelik adsl, altyapımız vdsl. telekomcu arkadaş bağlantı türünün vdsl olması gerekli aksi halde adsl portu açılmaz size dedi. bu arada Telekom TİLGİN diye modem taktı, abonelik süresince bizde kalacakmış. şunuda ekleyeyim ; abone olurkem engelli belgesinide gönderdim, sitelerinde engelli aboneliği hız detayları vdsl abonelik fakat bizim engelli tarifesinden faydalanmamız için önce normal abone olarak internetin açılması gerekiyormuş.

    müşteri hizmetleri bu zamana kadar gördüğüm en kibar ve anlayışlı personelden oluşuyor, istisnalar hariç hep olumlu anlayışlı yaklaşıyorlar ve bende onların yaklaştığı gibi yaklaştım kendilerine fakat 3 gündür 10 kereden fazla arayıp talepte bulunmama rağmen sürekli acele olarak kayıt açılıyor ve dönen arayan soran yok. @doominsert arkadaşımızda özelden elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı ama sonuca yönelik maalesef atılmış adımlar yok. şu an için yapılması gereken tek şey aboneliğin vdsl olarak tanımlanıp internet portu tahsis edilmesi ve otomatikman engelli tarifesine geçirilmesi. umarım en kısa zamanda çözülür yoksa istemeyerekte olsa iptal işlemlerini başlatmak zorunda kalacağım. şu zamanda kesin hallolur deseler amenna ama verilen bir tarihte yok maalesef. firma ile olumsuz tecrübe yaşamadım, yaşayanlarında fikrimde en ufak bir etkisi yok. nihayetinde taahhüt ve bağlayıcı bir durum yok, keşke hallolsada telekom belasına bulaşmadan yaşasak gitsek ama olmazsada yapacak bir şey yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Alpha. A kullanıcısına yanıt
    Hocam telekomdan ekipler gelip telefonu bağladıktan sonraki 5. günün sonunda tamamen kullanabildim. Yani toplamda 10 gün falan sürdü. En uzunu adsl şifresi almam oldu. Beni asıl sinirlendiren durumda bu zaten. Yapacakları bir k.adı ve şifre vermek. 5 gün bekledim bunun için.
  • newrophat kullanıcısına yanıt
    Hocam bende önceden TTNET'ten adsl kullanıyordum. TurkNet'e başvururken hattımın vdsl desteklediğini öğrendim ve özellikle vdsl olarak abonelik başlattım. Yanlış hatırlamıyorsam müşteri hizmetlerindeki kişi hat aktif olduktan sonra adsl'den vdsl'e geçilebiliyor demişti. Siz yinede arayıp teyit edin bence. Eğer değiştirme imkanınız varsa arayıp aboneliği vdsl olarak değiştirin bence çünkü sonrasında bi 10-15 günde onun için beklemeyin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: by_kingpin

    Hocam telekomdan ekipler gelip telefonu bağladıktan sonraki 5. günün sonunda tamamen kullanabildim. Yani toplamda 10 gün falan sürdü. En uzunu adsl şifresi almam oldu. Beni asıl sinirlendiren durumda bu zaten. Yapacakları bir k.adı ve şifre vermek. 5 gün bekledim bunun için.

    Hocam bende dün geldiler modem hediye ettiler tilgin marka :)

    Şu an ev telefonu aktif evdeki herkes isyanlarda

    Vdsl mi var adsl mi var bilmiyorum

    Hat açıldıktan sonra bakabiliriz dedi

    Binamdaki kablo hattı cat.6

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: batu25

    quote:

    Orijinalden alıntı: 007messi

    evet beni de bu sıcak fırsat başlığı yaktı
    sıcak değil buzdalabı

    Hocam sizinki tam talihsizlik olmuş, eğer iç tesisatta sorun olmadığına eminseniz ki büyük ihtimalle de yokturdur, müşteri hizmetlerine tesisatı kontrol ettirdim hiçbir sıkıntı yok kesinlikle derseniz çözüm için tekrar kayıt açarlar. Ama çözerler mi ya da ne kadar sürede çözerler orası meçhul.

    Edit: İmla

    Cuma günü müşteri temsilcisiyle konuştuktan sonra bana karşı davranışı ve söylediği sözlerden sonra iyice doğudum paramla rezil oldum
    Yerde kopuk kaplo duruyor bana iç tesidat diyor ve arıza kaydı bile açmıyor
    Beni sanırım kara listeye aldılar hayırlısıyla bi kurtulsam turknetten
    Hala tattım kapanmadı iptal dilekcesini pazartesi gönderdim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • 007messi kullanıcısına yanıt
    Size karşı ılımlı davranmayana siz de onun anlayacağı dilden konuşursanız kaydı öyle bir açıyor ki deneyimle sabit bana da aynısını yapmışlardı çünkü daha önce de anlatmıştım. Ama artık uğraşmak istemiyorsanız zaten dilekçeyi vermişsiniz büyük ihitmalle bir hafta içinde hattınız iptal olacaktır.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: by_kingpin

    Hocam bende önceden TTNET'ten adsl kullanıyordum. TurkNet'e başvururken hattımın vdsl desteklediğini öğrendim ve özellikle vdsl olarak abonelik başlattım. Yanlış hatırlamıyorsam müşteri hizmetlerindeki kişi hat aktif olduktan sonra adsl'den vdsl'e geçilebiliyor demişti. Siz yinede arayıp teyit edin bence. Eğer değiştirme imkanınız varsa arayıp aboneliği vdsl olarak değiştirin bence çünkü sonrasında bi 10-15 günde onun için beklemeyin.

    hocam banada aynı şeyi söylediler, aboneliğinizi başlatalım aktif olunca vdsl destekliyorsa vdsl yaparız dediler. hatta geçen hafta gidip zyxel vdsl modem satın aldım teknosadan. bugün bağlantı yapıldıktan sonra 5-6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana internet portu olmadığı söylendi. telekom görevlisi arkadaş tanıdık çıktı ve bana söylediği aboneliğin vdsl olmazsa buraya adsl aboneliği tahsisi olmasının teknik olarak imkansız olduğunu söyledi. nedeni ise binanın gpon kutulu fiber altyapısı olduğunu vdsl ve fiber harici abonelik yapılamayacağını, adslin bakır kablolar üzerinden yapılan eski bir bağlantı türü olduğunu fakat yeni bina olduğu için altyapının tamamen yeni sisteme uygun hale getirildiğini, istense bile adsl aboneği alamayacağımı söyledi.

    yapılacak şey hizmeti vdsl olarak değiştirip öyle port talebinde bulunmak ama müşteri hizmetleri bana adsl aboneliği alacaklarını ve onun için port beklediklerini söyledi. ısrarla bunun imkansız olduğunu söylememe rağmen sürekli bir talep açma durumu var fakat teknik ekipten arayan soran kimse yok hala. @doominsert arkadaşımıza gerekli bilgileri ve detayları yazdım, henüz geri dönüş sağlamadı ama umarım gereken çözümü sağlar. zira firmada işlem yetkisi olan ve konuya vakıf olarak muhatap olduğum tek kişi kendisi. diğer personelde gayet iyi niyetli fakat sadece talep oluşturuyorlar ve yapılacağını söylüyorlar. henüz bir çözüm olmadı o yüzden tek dayanak şu an için o kaldı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Türknetten çok memnunum forumdaki ilgili arkadaş da sağolsun çok ilgili sonuçta mecbur değil burda ilgilenmekle. Internetim bağlandı 22 23 mbit hız alıyordum telefon çalışmıyordu arkadaşa sordum arıza kaydı oluşturdu şimdi gelip ayarladı turk telekom bi baktım interner hızım da 40a çıktı gayet güzel oldu bu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 3 hafta önce başvuru yaptım. Araya bayram girdi. Dün aradım son durum ne diye, evraklarınız 3 gün önce elimize ulaştı dedi mh. Halbuki kargodan sorguladığımda geçen salı ulaşmıştı. Sordum ne zaman verebileceksiniz neti bana, hala 5-7 işgünü diyip duruyo. Lanet olsun yaptığınız işe iptal edin başvuruyu dedim. Ben iptal başvurusunu alıyorum ama dilekçe göndermeniz gerek dedi. Btk'ya şikayet edersem herhalde dilekçeye gerek kalmıyor? En sonunda dsmart yalın nete başvurdum. 3 haftadır internet yok. Alıcaklara tecrübemi anlatayım dedim.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: önceki 126127128129130
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.