Şimdi Ara

Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (119. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
4 Misafir - 4 Masaüstü
5 sn
18.993
Cevap
181
Favori
764.016
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
69 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 117118119120121
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • slckssmz kullanıcısına yanıt
  • Merhaba hocam ,irtibat bilgilerini gönderirsen hemen kontrol edelim.
  • doominsert kullanıcısına yanıt
    Hocam merhaba,2 yildr 16 megabit le down yapiyordum ama temmuz itibariyle max hizim 3 megabit ve akn yi asmadim. Sikayet kaydi actirmistim 10 gun.once ama bi gelisme olmadi hala 3 megabitleyim. Bilgileri pm den atmistim daha once size,yardimci olursaniz sevinirim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • fizani F kullanıcısına yanıt
    Emin olun öncelik sırası olayında herkese aynı şey söyleniyor sizin probleminiz öncelik sırasında en üstte klasik sözler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • flegga34 kullanıcısına yanıt
    Ben sabit hattım ile internetimi dsmarttan Türknete geçiş yapmak istedim ama 28 gün beklememe rağmen beceremediler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • karamizah K kullanıcısına yanıt
    Ben iptal ettirdikten 3 gün sonra arıza kaydı ile ilgili dönüş yapıyorlar komedi gibiler kimsenin kimseden haberi yok

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 40 42 mb olan hızım bugün 23 mbps ye düşmüş.


    bunların ömrü 1 hafta sürdü.



    artı olarak burdaki yetkili arkadaş bana indirim tanımlayacaktı halen görmezden geliyor.


    bu durumu sürekli yazacağım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Reco. -- 11 Temmuz 2016; 13:11:36 >
  • sabah kalktığımda 10 günün sonunda turk net bana mesaj göndermiş ekibimizin incelemesi sonucunda internet erişiminizde performans sorunu tespit edilememiştir bilgisayar ve modem bağlantılarınızı kontrolediniz diyor
    daha önce sorunsuz kullandığım 24 megabit kullandığım türktelekom hattı herşey aynı gittim sıfır modem buldum denedim ama hızım 5,5 megabiti geçmedi
    ne zaman ekip geldi neyi kontrol ediyor anlamadım
    daha fazla zorlamaya gerek yok iptal dilekcesini fax ile gönderdim daha fazla uğraşamayacağım
    sorun her bağlatanda aynı olacak diye bir şey yok ama ben pişmanım 10 tl fazla verir kafam rahat eder
    türk telekom bayine gidip yalın fiyat aldım
    hipernet 24 megabit 75 gb kota 53 tl
    hipernet 35 megabit 100 gb kota 62 tl
    hipernet 50 megabit 200 gb kota 80 tl
    turk net bağlatacaklar bu yaşadıklarımızı dikkate alıp öyle hareket etsinler
    bir musubet 1000 nasihattan iyidir demiş atalarımız
    güle güle turk net seni unutmayacağım




  • Bana da şu mesajı göndermişler:
    Teknik ekibimizin calismalari sonucunda internet erisiminiz saglikli calismaya basladi. Hizmetinizi keyifle kullanmaya devam edebilirsiniz.

    Evde değilim o yüzden gerçekten sorun çözüldü mü bilmiyorum test edince yazarım tekrar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 3. günün şafağında telefona baktım ve beklenen arama geldi 5.5 mb'den 34.8 mb sularında yüzmekteyim çok şükür.
    Lakin tam konudan emin olmamakla beraber etkenlerden, testlerden 75 mb'e kadar desteklediği görülmekteydi kutuda apartmanın tam karşısında olduğunu düşünürsek,
    en kötü ihtimalle 50 mb dolaylarında olarak beklemekteydim tabiiki bakır kablo vs vs gibi etmenler var ama gerçekten santralden 75 mb'lik bir port mu verildi emin değilim.
  • 007messi kullanıcısına yanıt
    Ben de benzer bir email/sms bekliyorum.

    İptal ettikten sonra bile ay sonuna kadar kullanıma açık kalır sanırım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: davshan

    Ben de benzer bir email/sms bekliyorum.

    İptal ettikten sonra bile ay sonuna kadar kullanıma açık kalır sanırım.

    az önce mesaj geldi iptal işlemiz işleme alınmışdır diye 7 gün içinde tamamen telefon ve internet hattı kapanacak ondan sonra gidip türk telekomdan yeni yalın intenet alacağım
  • Sanırım bu hız düşüşü herkeste mevcut.Bağlattığım ilk 2 ay sorunsuz 16 mbit kullanıyordum sonra her hafta hızım 1 mbit düşüyordu hakeza upload da öyleydi.Ilk aradığımda hattınız bu kadar destekliyor denildi.Dedim ben 2 ay böyle kullandım tekrar altyapınız desteklemiyor denildi.Bende online işlem merkezinden şikayet kaydı oluşturdum.Sorununuz çözümlendi demesine rağmen aynı sorun devam etti.Bunun üzerine tekrar mhyi aradım sorunu güzelce anlattım.Bana altyapınız o kadar destekleniyor denildi tekrar.Bende kayıtlara bakın ilk aylarda kaç mbit kullanıyormuşum dedim.Ben size döneceğim bekleyin dediler.Döndüler evet siz 16 mbit kullanıyormuşsunuz bunun için arıza kaydı oluşturacağım.Sonra 1-2 saat sonunda modeme müdahale ettiler.Net geldiğinde hat değerlerine baktım normale dönmüştü.Diyeceğim şu ki;mh ile biraz uğraşmanız gerekiyor.Sorunlarınızda ısrarcı olun.Illa ki yardımcı oluyorlar.Birazda sabır gerekiyor tabi ki.




  • Yaptğım araştırma sonucu türknetin sorun çözümlerinde üvey evlat muamelesi gördüğünü öğrendim.Herkes hak veriyor ama çözüm üretmiyor. Şikayet kaydımın neticelendirilmesini beklemeye karar verdim. Kampanya cazip ama kullanamadıktan sonra boş. tnet soruna çözüm konusunda cazip görülüyor. İş anladığım kadarıyla telekomla yapılan anlaşmada bitiyor. Sayın Doominsert inanın sorun çözümünde en son sıralarda kalıyorsunuz. Eğer sahada teknik ekip bulundurmayacaksanız telekomla yaptığınız anlaşmayı güncellemeniz lazım.
  • arkadaşlar sabah iptal dilekcesine xxx nuraralı arıza kaydımın çözülememesi dolayısıyla internetimi kapattığımı belirtmiştim yarım saat sonra bir bayan aradı durumu iyice anlattım bayağı ağır konuşmuştum
    ben dedim artık aynı şeyleri duymaktan bıktığımı zaten iptal dilekcemi gönderdiğimi türk nete geçmekle çok pişman olduğumu hiç kimseyede türk neti önermediğimi ayrıca bu başımdan gecen olayı sosyal medyada paylaşacağımı belirttim bana tamam beyfendi bu konu ile özel olarak ilgileneceğini söyledi bende pek umursamadım sizbilirsiniz dedim öğleden sonra hızım tavan yaptı ne modemle oynadım nede hatla her şey aynı sorun telekomun koyduğu hız sabitlemesi ile ilgili




  • Dilekçeyi nerden yaziyoruz iptal edecegim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 007messi kullanıcısına yanıt
    Ne desem bilemedim.

    1 haftalık arıza kaydı hala çözülemedi. Ne geri dönüş oldu ne de bi telekom görevlileri beni aradı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheVictim037 -- 11 Temmuz 2016; 16:39:46 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Gencerr

    Dilekçeyi nerden yaziyoruz iptal edecegim

    müşteri hizmetlerini ara mail adresime iptal dilekcesi göndermelerini söyle dilekceyi 0212 216 55 60 nolu telefona fax ile gönder
  • 2 yildir 16 megabitle down yaptigim hattim temmuz itibariyle 3 megabiti gecmiyordu. Tam bayram oncesi 3 temmuzda ariza kaydi actirdim bu sorunla ilgili. Yaklasik 15 dk once yine 16 megabit hiza kavustum bayramdan sonraki ilk calisma gununde yani,bayram olmasa daha kisa surede de halledilirdi demek ki sorunum. Kimse turknete sacma sapan camur atmaya kalkmasin. Oturdugum bina tesisati,evdeki kablolar yeni e birazda sansla son hiz kullanirsiniz netinizi. 2 senede ilk defa sorun yasadim onda da hemen halledildi sorunum. Gelecek ay bitecek taahhutumu uzaticagima eminim artik.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Herşeyiyle sıkıntı olan bir firma ,alacaklar 2 hatta 3 kere düşünsün ben gerekli sıkıntıları ilgili kişiye pm olarak geçtim ve onuda size özetlersem , 1. olarak hız aynı değil türktelekom ile 2. geçiş işlemlerinde hiç ilgi yok benim telefon hattını taşıdık demelerine rağmen taşımamışlar ve ben telefon faturası ödemek zorunda kalacağım türk telekoma bunlar yüzünden. 3 . olarak sizi oyalamayı çok iyi biliyorlar topu birimden birime atıyorlar ama çözüm üreten yok hep sıkıntı yani.
  • 
Sayfa: önceki 117118119120121
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.