Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
XBOX ONE-XBOX SERİES X/S GARANTİ DURUMLARI(YURTİÇİ-YURTDIŞI) (5. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
karakoyunn
kullanıcısına yanıt
Online chat ingilizce mi kardeş? Link verebilir misin. -
Çok teşekkür ederim konuyu paylaşan arkadaşın dediklerini yaptım sorunsuz yolladım ve garanti durumunuda fatura bilgilerini foto cekerek yolladım hem kolu yeni nesil yaptım hemde sitede görünmeyen garantiyi halettim saolun konuyla alakalı olan herkese.. -
quote:
Orijinalden alıntı: NeCRiS
Online chat ingilizce mi kardeş? Link verebilir misin.
https://support.xbox.com/tr-TR/my-account/warranty-and-service/warranty-and-registration-faq
hesabına giriş yapıp bu sayfanın altında sağda "bize ulaşın" linkine tıkla, sonraki sayfada zaten "ingilizce sohbeti başlat" seçeneği var, 1 dk içinde hemen bağlanıyorsun ama sadece ingilizce. -
karakoyunn
kullanıcısına yanıt
Cihazımı kaydettim garanti süresi 1 yıl gözüküyor. Canlı chat ile görüştüm garanti sürem 1 yıl gözüküyor uzatmak istiyorum dedim adres bilgilerimi nereden aldığımı sordu Aral dedim en sonunda aldığınız yer ile iletişime geçin 2 yıl yazıyorsa söyleyin dedi. Benim durumumdaki kişiler buradan yapmışlar dedim. O zaman bi bakayım bekleyin biraz dedi. Geldi sonra araştırdım faturanızı gönderirseniz ilgileniriz dedi. Gönderdim 1-2 gün içinde garanti süreniz uzar dedi. 
-
Bnde cihazi alali 3 gun oldu kaydettim 2 ay kalmis garanti chatte uzattirdim 1 yil uzatmislar 2 yil uzatmasi gerekmez mi
Birde konsol ve kinecti kaydettim kol kayit oluo mu seri no goremedim ben
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Buraya konsolunu tamire yollayan var mı hiç? -
konsolu sesten dolayı yolladım başka cihaz geldi sıfır dendi arka tarafı hdmi girişleri çizikler dolu idi neyse dedim kullandım 15 gün sona update etmedi makina yolladım yine başka makina geldi sıkıntı yoktu çalışmasında fakat bu sefer yine hdmi bölgesinde çizikler mevcut du ve hdmi kablo yu takın biraz sallayın ooohhh mis gibi hdmi soket deforme bildiginiz yani sıfır konsol yollamıyorlar resimler mevcut ve bu konsolu da bugun itibari ile servis açtım kabul etmiyorum dedim kullanılmış ikinci el ürün bu dedim servis talep açtım yine aynı şekilde çizik makine gelirse yine yollayacagım 4 kere servis işleminden sonra tüketici ye verip paramı kurtarıcam bu kadar gevşek çalışılmaz neymiş servis çizik oldugunu bilmiyor o konsolun diyor kontrol neden edilmiyor microsoft değişim yapan servis iyi çalışmıyor aman dikkat edin üstünde durun sıfır makina verdik çizik dolu makina geliyor siz olsanız kullanırmısınız ? 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deilmycry_84 -- 2 Mart 2016; 17:13:19 >
-
denetleyicimi garantiye göndereceğim sorunu var
siteden talepte bulundum
bir kutuya koyup göndereceğim de hangi firma ile gönderceğim
gönderi ücretini ben mi ödeyeceğim
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
alimmm78
kullanıcısına yanıt
ups ile anlaşmaları var fakat sadece konsol ve kinect için diger aksesuarları yolladıgınızda ücret siz ödüyorsunuz onlar size denetleyiciyi yollarken ödemeyi yapıyor yani sadece siz gönderirken ödeme yapıyorsunuz
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deilmycry_84 -- 5 Mart 2016; 21:51:47 > -
Kusura bakma dostum ama yanlış bilgilendirme olmasın ben ptt korgo ile karsı ödemeli yolladım hiç sorun olmadı istediniz firma ile yollayın sıkıntı yok sadece onlar size ups le gönderiyor -
Arkadaşlar yurtdışından getirteceğimiz konsollara garanti kaç yıl veriliyor 2 yılmıydı ?
1 ay sonra xbox one elite konsol getirtecem
Sakata gelmeyelim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
ÇöÇan
kullanıcısına yanıt
1 yıl
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: alimmm78
1 yıl
Ozaman sakat
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
deilmycry_84
kullanıcısına yanıt
Konsolum yurtdışından gelmeydi.1 senelik garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretsiz aksesuar değişimi hakkım hala duruyordu bende değişimi istedim. Kargoyu UPS ile karşı ödemeli olarak onlara göndermem istedi. Bende hiç para ödemeden karşı ödemeli olarak onlara gönderdim. Benim onlara gönderdiğim jostick 3.5mm girişi olmayan joystick'ti. Onlar bana 3.5mm girişi olan joystick yolladılar yine kargoyu ödeyerek. -
BorgaXxX
kullanıcısına yanıt
Ben konsolu kaydettirdim denetleyici değişimi için konsol garanti bitmiş ancak 0 TRY yazıyor sonradan para isterler mi?Bir de mail gelmedi bana şu anda herkese geliyor mu?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sierra 117 -- 18 Mart 2016; 21:57:58 > -
Evet 0 TRY yazıyorsa hiçbirşey ödemeyeceksiniz.Ben microsoft Amerika ile görüşüp bunun teyitini de almıştım. Değişim talebini yeni yaptıysanız mailin gelmesi birkaç saat sürebiliyor.Mailde yapacağınız işlemler detaylı olarak yazıyor. -
olabilir iyi olmuş ödemişlerse ben servisle yaşadıgım problemi anlatıyım herkes dikkatli olsun sadece ben olmak istemiyorum işini temiz yapsın servisler süreç
1- ilk konsolum 9 aylık hepsiburadan alınma fazla cazır cuzur nedeli ile gece oynarken ses çıkardıgı için yolladım sıfır cihaz gelmesi lazım dimi ?
2- değişim gerçekleşti gelen konsolu konrol etmedim aklınızda bulunsun kontrollü alın kurye önünde
3- ilk değişen konsol arkadaki hdmi usb ler allah ne verdiyse çizik bir konsol du bildiğiniz beşinci el neyse dedim bir ay olmadan son gelen update olmadı makine yolladım yine
4- yine gelen konsol sıfır dendi yine konrol etmedim güvendim mal gibi açtım evin içinde koliyi aaa ne göreyim mükemmel bir onuncu el konsol içi yan kapak çıkınka içi bilginiz bir parmak toz ve hdmi ve usb çıkışları tam anlamıyla haşat hdmi kablo takın saga sola aşagı yukarı ne güzel de sallanıyor şakşamış kurdum ses yoktu iyi çalışıyordu 1 saat durdu dedim ben niye onuncu el makina kullanayım dedim hakkımı aradım xbox müşteri hizmetlerini aradım cihaz resmlerini yolladım kabul etmiyorum dedim bu konsolu alıp bana çiziksiz sıfır konsol yollayın dedim yolladım serviseeeeee ve servis talebini zaten geceden amerika ile yazışıp açtırmıştım
5- konsol gitti 15 gün sonra bana bir mail geldi
6- degişim talebinizi gerçekleştiremiyoruz dediler çizikleri servis size yollamadan önceki resimlerini paylaşmıştır servisin yolladıgı resimler de çizikler görülmediğinden dolayı işlem yapamıyoruz birde teşşekür ediyor hanım efendiler sıfır ları satıp haksız paralar dönüyor bence bizim ülke yapar kardeşim aynen aradım boyadım laflarımın arkasındayım
7-sonra dellendim direkt ankara depo yu aradım ordan istanbulda bu konsolu yolladıgım kişi ve kişiler kim değişim işlemine bu konsolu yllayan onay veren kim nosunu istiyorum dedim aldım bir cep tel no aradım biri çıktı aaa dedim açtılar hayret kim değişim yapıyor xbox one konsollarını dedim başka birine verdiler boyadım dedim siz kimsiniz kimin hakkını yiyorsunuz kayaya çarptınız adam diyor ben konuşamam siz xbox müşteri hizmetlerini arayın onlar onay veriyor ulen dedim sen resmi çekmişsin bana yollamadan önce çizik yok demişin resim atmışın o konsol un bu konsol oldugunu kanıtla ben sana bişey demiycem dedim susutu kaldı biz konuşamıyoruz müşteri hizmetlerini arayın dedi durdu cebe para mı atıyosuz dedim siz sıfır konsolları satarak ele gelen sorunlu kullanılmış konsolları orara buraya mı veriyoruz değiştirdik diye dedim hatta bagırarak tamam kapa dedim kapattım
8-xbox müşteri hizmetlerine döndüm bunu kanıtlıycam dedim şimdi sorununu çözcekmisiniz yoksa kaymakamlık dibim de gidip vercem dedim tüketici haklarına tamam dedi kabul etti gidip verebilirsiniz gibi laflar bende dedim hani koliler açılmıyordu servis bilmiyordu çizik olup olmadığını bandrollü müş açamıyorlarmış ne çıkacagını bilmiyorlarmış şimdide çıkmış resimler ortaya nasıl iş bu dedim o ses kayıtları var dedim ben kendi makinemi çizmem manyakmıyım dedim
9-amerika ile online yazıştım orayada şikayet ettim yazık günah hak yemesinler tertemiz çiziksiz konsol yolla ohh onuncu el konsol gelsin hadi ya...
10-ve sonunda sıfır konsolu yolladılar harbiden sıfır yani şaşırdım hayret dedim demek kuzu gibi durmamak lazım
11- 2. gün daha yeni oldu 15 mart geldi yeni konsol şimdi bugun mail atmış türkiye microsoft xbox müşteri hizmetleri memnunmusunuz konsollla ilgili bir sıkıntı varmı demiş muhattap olmak istemedim akşam fırsat bulunca amerika ile online yazıştım sonunda yeni kolsol yolladılar servis talebini kapabilirsiniz dedim ama bu işin arkasını bırakmayın dedim adamlar çizik makineleri yolluyor ona buna dedim buna bie el atın dedim şikayeti geri çekmedim ve süreklide devam edicem
12- adamlar bu kadar ilgili bir insan ilk kez görüyorum dedi taktir ediyorum sizi dedi
sizlerde uyanık olun konsol değişimden geldiginde kontrol edin tutanak tutun bişey varsa çizik gelme yani onuncu el makine gelme ihtimali var bilhassa arka çıkışlarda dikkatli olun
Muhammed Güneş adım soyadım burdayım servis de inşallah görür
bende pc tamir işi yapıyorum teknik servis işi helal para kazanıyorum diger servislerde akıllı olsun dürüst olsun işlerini temiz yapsınlar kimse bana servisi kayırmasın ben yaşadıgım süreçi anlattım şişirmedim hatta eksikler vardır bilgilenmeniz için paylaştım
hakkınızı aramaktan vazgeçmeyin
çizik gelen konsol resmini ekleyeyim
Bu mesaja eklenen görseller:
-
paylaşım için teşekkürler 
-
ok
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi impiousgoat -- 16 Nisan 2016; 1:00:19 >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
