Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
XBOX ONE-XBOX SERİES X/S GARANTİ DURUMLARI(YURTİÇİ-YURTDIŞI) (22. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Herkese merhaba, cihazını garanti kapsamında servise gönderip 20 iş günü içinde geri gönderilmeyen arkadaşlar varsa deneyimlerini paylaşabilirler mi? Benzer bir durum yaşıyorum, nasıl bir yol izlenmesi gerektiği konusunda bilgisi olan var mı? Herkese iyi günler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tharick -- 2 Mart 2018; 14:51:30 > -
Tekrar merhaba hepinize.
Arkadaşlar Microsoft misli ile değişim talebimi reddetti. Gerekçeleri de
MADDE 9 – (1) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
a) Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi,
durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez.
yukarıda kalın olarak belirttiğim imkan varsa ibaresi. Bu durumda ne yapılmalı? Bilgisi ve tecrübesi olan biri bilgilendirebilir mi? -
Arkadaşlar Xbox One controllerımın RT tuşu gıcırdıyor ve çok sık olmasa da kol kendini durduk yere kapatıyor.
Dün servis isteği attım kabul ettiler E posta geldi yarında PTT kargo ile arkadaşım vasıtasıyla göndericeğim.
Merak ettiğim sorular var;
1)Benim arkadaşım kargoyu yollayacak ancak ben hazırladığım kutunun üzerine servis talep numarasını yapıştırdım umarım gelen pakette isimi sorun yapmazlar.
2)Kaç günde değişim olucak? Gelen E posta da 10 gün içerisinde olur (stok sorunu olmazsa) yazıyordu.
Neyse görücez bakalım yukarıdaki arkadaşlarada teşekkür ederim bilgilendirici yazılar yazmışlar, vallaha okumasaydım karşı ödemeli göndericektik kargoyu.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
selamlar, 08.03 tarihinde internetten servis kaydı oluşturdum. gelen mailde anlaşmalı oldukları şirket adresinize gelip cihazı alacak yazıyor. ben de ayın 10nunda chat ile konuştum 3 iş günü beklemem gerektiğini söyledi bugün ayın 13ü saat 15.06 hala arayan soran yok. bana cihazı göndermem gereken adreside göndermediler ne yapmam lazım ? -
quote:
Orijinalden alıntı: zaykarter
selamlar, 08.03 tarihinde internetten servis kaydı oluşturdum. gelen mailde anlaşmalı oldukları şirket adresinize gelip cihazı alacak yazıyor. ben de ayın 10nunda chat ile konuştum 3 iş günü beklemem gerektiğini söyledi bugün ayın 13ü saat 15.06 hala arayan soran yok. bana cihazı göndermem gereken adreside göndermediler ne yapmam lazım ?
1 ay sonra ups gelir :) başıma geldi ondan biliyorum.
müşteri temcilcisini arayıp kayıt oluştur -
Bende 1 jackli 2 de eski gamepad için aradım tamir fiyatını öğrenmek için 2 sine ücretsiz dediler üçüncüye 220 tl çıkardılar neyse 2 sini yolladım beleşe tamir olur diye. yurtiçi ile indirimli gönderdim ben ödedim. bugün gamepadlarim geldi ve süpriz 2 tane sıfır jack girişli gamepad yollamışlar valla helal olsun ve gelen kargo parasınıda ödemedim -
Arkadaşlar gönderdiğim gamepad bugün geldi. 07.03.2018 tarihinde gönderdiğim (Çarşamba) gamepad 13.08.2017 de UPS tarafından ambalajı açılmamış kutulu 3.5 mm kulaklık girişine sahip olarak sıfır geldi. Ne kadar hızlı olup olmadığı tartışılır ancak gayet sorunsuz ve güzel bir şekilde değişim yaptılar.
Gönderdikleri gamepad One S gamepadi yani yeni seri ve kargo ücreti ödemedim.
Evet sıfır kutu ve ambalajla geldi içinde pil,garanti kağıdı ve kullanım klavuzları vs var.
Sorusu olan arkadaşlar yazabilir. -
aliyil62
kullanıcısına yanıt
Şubat 9'da kargoya verdim 12'sinde serviste oldu.Bugün 15'i hala cihaz yok. Chat'le defalarca yazıştık defalarca telefon ettim, bana tüketici haklarına başvurabilir dava açabilirsiniz bile demeye başladılar.
Halbuki sadece internet bağlantısı kontrol edilsin diye göndermiştim hala haber yok dedikleri tek şey cihaz temin edilsin gönderilecek.
Aklınızda bulunsun konsolun bir sorunu olduğunda servise gönderdiğinizi sanıyorsanız onlar bakmadan yurtdışına paslıyor. Hemde Çekya'ya (Çek Cumhuriyetine)
Ve cihazınız hemen refurbished yapılıp ya geriye yada bir başkasına gönderiliyor sizde sıfır cihaz aldığınızı sanıyorsunuz.Ki benimkisi 1 ayı geçmiş olmasına rağmen henüz gelmiş değil.
Servis hızı sadece kol için (1-3 gün) geçerli konsolun kendisi için değil yani 1.5-2 belki daha fazla bi ayı gözden çıkartmanız gerekebilir.
Yazık koskoca "Microsoft" bir cihaz teminini sağlayamıyor ki bunca zaman bekletiyor ve kesin bir şey söyleyemiyor.Bakalım bugün yaptığım görüşmeye göre tamir edilmiş cihazlar 48 saat içinde gönderilecek dediler.
Beklemeye devam...
-
ayın 8inde servis kaydı açtım ups beni aramayınca ben de servisi aradım onlarda bana kod verdi ve benim upsi aramamı söyledi. bugün gelip aldılar bakalım kaç güne gelecek. bu arada chatle konuştuğumda bana cihazınızın tamir edileceğini söyledi fakat internette değişim yazıyor ve bu işlem için 300 lira verdim. hangisine inanmam gerekli acaba ? -
Oxygen1777
kullanıcısına yanıt
Kaydı internetten mi açtırdınız?Arayıp mı yoksa?İnternetten kol için ne seçeceğimizi bulamadım. -
Merhaba arkadaşlar , servise değişim talebinde bulunduktan sonra servisten gönderilen ürünlere kargo takip numarası veriyorlar mı , yoksa takip numarası gelmeden ürün geliyor mu ?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
mtepe87
M
kullanıcısına yanıt
Sana mail geliyor kargo takip no mailde yazıyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
selamlar cihazım bugün geldi. ilk açtığımda cihazdan çan sesi gibi tiz bir ses geliyordu daha sonra o geçti fakat şuanda önceki cihazdan aldığım upload ve download hızları baya bir düiük 3.20 ve 0.62 civarı daha önceden 12mb ve tam 1mb alıyordum. sizce bu bir arıza mı ? bütün ayarlar bir önceki xboxla aynı. -
Arkadaslar 2. El Xbox one aldim.Cihazın kalan garanti durumuna nereden bakabiliyoruz?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba arkadaslar yaklasik 15 gun kadar once d&r magazasindan xbox one s minecraft edition bir cihaz aldim, sikintim su nadirde olsa cihazi acip kullanmaya basladiktan 10-15 dakika icinde ekranda sinyal gidip geliyor dun saydim 15 kez gidip geldi ama nasil 1 dakika icinde goruntu gidiyo geliyo gidiyo geliyo, bu sekilde ondan sonra saatlerce oyna bir sorun yok.. televizyonum 4k degil normal 4 yil once alinan lg 55" full hd bir tv... sizce cihazda bir sorun var midir? Hdmi kabloyu degistirdim ama sonuc degismedi. Yazilimsal olabilir mi yoksa gpu ile alakali bir sikintisi var midir? Basina gelen var mi goruntu gidip gelme problemi yasayan?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
bu adamdaki sorunun aynısı bendeki de, 48. saniyeden sonra izleyebilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=8Nnvb3ztZRY -
spawn1984
kullanıcısına yanıt
Ekran kartı ile ilgili bir sorun var gibi hocam zaman kaybetmeden servise gönderin değiştirirler cihazınızı.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar merhaba bende xbox one s gamepadi var pc de kullanıyorum.Bugün tam 2 ay oldu alalı. Birkaç gündür A tuşuna basınca yapışıp kalıyor tuş. Birkaç sorum var.
İlk konudaki linkten ürünü kaydedemiyorum geçersiz seri numarası diyor.Penta'nın sietsinde de aynı şekilde. Kutunun üstündeki Seri no giriyorum acaba yanlış birşeymi yapıyorum ?
Cihazı Hepsiburadadan aldım. Garanti belgesinde penta yazıyor. Bu ürünün resmi distribütörü kim ,kafam karıştı. -
Amerika'dan alınan, 1 yıllık garanti süresi dolmayan Xbox One gamepadini Türkiye'de servise yollayabilir miyiz?
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
