Merhaba, aylardır VDSL hızlarda olan (önce 75 Mbit, bugün itibariyle ise 100 Mbit) pakete geçmiş olmama rağmen internet hattımın VDSL'e geçişi sağlanmadı diye anlıyorum. Modemin "Internet Bağlantı Kurulumu" ayarlarında VDSL'e geçtiğimde bağlantı kopuyor, yalnızca geri ADSL'e değiştirdiğimde internet alabiliyorum, ve aylardır 75 Mbit paket sahibi olmama rağmen bugüne kadar aldığım en yüksek hız 16 Mbit. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen bu durumun çözülmemesine anlam veremiyorum.

Aşağıdaki ekran görüntülerinden hız testi ve modem ayarlarımda default olarak seçili olan ADSL'i görebilirsiniz. Modem ayarlarını ne kadar kurcalarsam kurcalayayım VDSL'e elle geçiş yapamıyorum, internet kopuyor. Destek kaydı oluşturdum ama halen çözüm alamadım bu duruma.